کاربر گرامی، سلام و سپاس از همراهی شما 🌱

🔹 در صورتی که اکانت V2Ray تهیه کرده‌اید 📡
اطلاعات کانفیگ و آموزش نصب به‌صورت کامل در پنل کاربری شما، از مسیر منوی سفارشات در دسترس است.

سفارشات من

آموزش نصب

درحال حاضر امکان اتصال با کانفیگ ویژه نت ملی هست

⚠️ توجه مهم برای اتصال شما

برای جلوگیری از خطا در اتصال، لطفاً اگر قبلاً هر یک از نرم‌افزارهای V2Ray نصب کرده اید و داخل آن‌ها کانفیگ‌هایی از قبل وجود دارد، ابتدا تمام کانفیگ‌های قبلی را کامل حذف کنید. باقی ماندن حتی یک کانفیگ خراب، رایگان یا قدیمی می‌تواند باعث وصل نشدن، قطعی یا کاهش سرعت شود. پس از حذف کانفیگ‌ها، برنامه را یک‌بار ببندید یا Force Stop کنید و سپس فقط کانفیگ جدید را ایمپورت کنید.

🌐 تست اتصال
لطفاً در صورت امکان، اتصال خود را با اینترنت‌های مختلف (مانند دیتای موبایل، وای‌فای یا اپراتورهای دیگر) تست نمایید؛ چرا که کیفیت و دسترسی اتصال بسته به سرویس‌دهنده اینترنت متفاوت است.

👨‍💻 وضعیت پشتیبانی فنی
تیم فنی همیاران در حال بررسی و تست راهکارهای جایگزین برای برقراری اتصال پایدار شماست و این روند به‌صورت مستمر ادامه دارد.

🎫 بخش تیکت
در صورتی که موفق به اتصال نشدید، بلافاصله پس از رفع اختلال سراسری اینترنت، بخش تیکت فعال خواهد شد و می‌توانید درخواست خود را ثبت نمایید.

⛔ اطلاعیه مهم
به‌منظور جلوگیری از تأخیر در پاسخ‌گویی و ارائه پشتیبانی ناقص، و با توجه به اختلالات سراسری اینترنت، بخش ثبت و پاسخ‌گویی تیکت‌ها به‌صورت موقت غیرفعال شده است.

✨ خبر خوب برای کاربران عزیز
پس از رفع اختلالات سراسری، اکانت شما به‌صورت خودکار با سرورهای جدید و به‌روز جایگزین خواهد شد و مدت اشتراک فقط از روز فعال‌سازی جدید محاسبه می‌شود (روزهای قطعی لحاظ نخواهد شد).

💙 از صبر، اعتماد و همراهی ارزشمند شما صمیمانه سپاسگزاریم
همیاران، همیشه کنار شماست.