کاربر گرامی، سلام و سپاس از همراهی شما 🌱
🔹 در صورتی که اشتراک حرفهای یا IP ثابت تهیه کردهاید 🔐
نام کاربری، رمز عبور و آموزش نصب در منوی سفارشات پنل شما قرار دارد.
(لیست سرورها در صفحات آموزش، از طریق دکمه مشکیرنگ قابل مشاهده است.)
*توجه* درحال حاضر، امکان اتصال اشتراک آی پی ثابت و اشتراک حرفه ای، با نرم افزار openVpn و نت ایرانسل، رایتل، اسیاتک بیشتر هست (همراه اول و شاتل : سرویس V2RAY تهیه شود)
🌐 تست اتصال
لطفاً در صورت امکان، اتصال خود را با اینترنتهای مختلف (مانند دیتای موبایل، وایفای یا اپراتورهای دیگر) تست نمایید؛ چرا که کیفیت و دسترسی اتصال بسته به سرویسدهنده اینترنت متفاوت است.
👨💻 وضعیت پشتیبانی فنی
تیم فنی همیاران در حال بررسی و تست راهکارهای جایگزین برای برقراری اتصال پایدار شماست و این روند بهصورت مستمر ادامه دارد.
🎫 بخش تیکت
در صورتی که موفق به اتصال نشدید، بلافاصله پس از رفع اختلال سراسری اینترنت، بخش تیکت فعال خواهد شد و میتوانید درخواست خود را ثبت نمایید.
⛔ اطلاعیه مهم
بهمنظور جلوگیری از تأخیر در پاسخگویی و ارائه پشتیبانی ناقص، و با توجه به اختلالات سراسری اینترنت، بخش ثبت و پاسخگویی تیکتها بهصورت موقت غیرفعال شده است.
✨ خبر خوب برای کاربران عزیز
پس از رفع اختلالات سراسری، اکانت شما بهصورت خودکار با سرورهای جدید و بهروز جایگزین خواهد شد و مدت اشتراک فقط از روز فعالسازی جدید محاسبه میشود (روزهای قطعی لحاظ نخواهد شد).
💙 از صبر، اعتماد و همراهی ارزشمند شما صمیمانه سپاسگزاریم
همیاران، همیشه کنار شماست.